저희 쇼핑몰에서는 실제 제품과 차이가 없도록 쇼핑몰 사진작업에 최선을 다하고 있습니다.

하지만 주문해서 받아본 제품이 쇼핑몰 사진상과 다르다고 느끼시는 고객님들이 있을 수 있다고 생각됩니다.

주문하시는 고객님께서 만약 이러한 문제를 우려하신다면 반드시 샘플을 먼저 받아보신 후에 주문을 해주시면

그러한 문제가 최소화 될수 있다고 봅니다.

샘플비는 저희가 비용을 받고 보내드리지만 확정이 된 후에는 샘플확인 후 금액이 과도하거나 아주 특이한 경우를

제외하고는 기본수량이상 주문하신 경우에는 총금액에서 샘플비를 차감하여 드리오니 만약 납기에 큰 지장이

없으시다면 많은 이용 부탁드립니다.

저희 판촉사랑에서는 동종업계보다 더욱 큰 폭으로 즉시할인 또는 포인트적립을 제공해 드리고 있습니다.

판촉사랑에서 구매하시는 모든 상품에 대해,
총 구매금액의 3%를 즉시할인을 받으시거나
할인대신 포인트로 적립하실 수 있습니다.
할인/적립은 주문하실 때 자유롭게 선택하실 수 있습니다.
 

적립된 포인트는 1만점 이상 적립된 이후부터 언제든지 현금처럼 사용 가능합니다.
(샘플구매, 제품구매 시 현금처럼 사용, 포인트샵에서 각종 상품권 구매 등)

특히, 포인트샵에는 신세계상품권, sk주유권, 피자/치킨 교환권 등 다양한 제품들이 마련되어 있으며,
추후 계속해서 다양한 상품을 마련할 예정입니다.

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단, 아래와 같은 경우에는 포인트 적립이 되지 않사오니 양해 부탁드립니다.
 *비회원으로 구매한 경우
 *딜러회원
 *별도 상담을 통해 특별견적을 받으신 경우
 

 주문하신 제품은 저희가 철저한 사전검수를 통해 최대한 문제발생이 되지않게끔 노력하고 있습니다.

하지만 택배배송과정 및 작업장의 실수로 제품의 손상 및 기타문제가 발생하게 될 경우 저희 판촉사랑 담당자에게

즉시 연락주시면 저희가 책임지고 최대한 빠른 후속조치를 해드리고 있습니다.

한번 고객님은 영원한 고객님이라는 목표 아래 고객님께서 행사업무 처리하시는데에 불편함이 없도록 최대한

노력할 것을 약속드립니다.

단, 고객님께서도 반드시 제품을 수령하신 후에는 주문하신 제품이 맞는지 또는 수량 및 제품상태를 다시한번 확인 해

주시기를 부탁드립니다.

시간이 오래 경과된 후 제품의 이상을 발견하신 경우에는 저희가 후속 조치가 쉽지 않사오니 반드시 제품 수령 후

번거로우시더라도 반드시 확인 부탁드립니다.

 저희 판촉사랑은 주문제작을 전문으로 판매하는 시스템으로 주문시 선입금을 원칙으로 하고있습니다.

단, 관공서,비영리공공기관, 대기업, 일반법인기업체 등 자체 결제시스템이 후불결제가 원칙이신 경우에 한해 저희

판촉사랑 담당자에게 문의주시면 내부 총무부서 승인 후 후불결제가 가능하십니다.

하지만 후불결제는 저희 경영진분들의 판단과 저희 납품경험에 따라서 변동될수도 있사오니 반드시 저희 담당자와

반드시 사전 협의 후 주문부탁드립니다.

저희 쇼핑몰에서는 판촉물의 특성상 인쇄와 주문제작이라는 특성 때문에 최소주문수량을 정해 놓았습니다.

최소수량 이하도 대부분은 주문이 가능하지만 원칙적으로 주문 자체가 불가능한 상품도 있습니다.

예) 부채, 칼라노트, 포스트잇, 칼라메모지, 칼라화일, 각종인쇄물, 중국oem제작상품 등 기타

주문이 들어오면 제작이 들어가는 제품등은 최소주문수량이하는 주문제작이 어렵습니다.

최소수량 이하의 주문일 경우 인쇄기본 제판비(보통 약 2만원~4만원)가 추가되며 배송비용을 고객님께서
부담하셔야 하는 경우도 있습니다.

그리고 제품의 단가 또한 변동이 될 수 있습니다.

최수수량이하의 주문을 하기 원하시는 고객님께서는 미리 저희 콜센터(1688-8744)로 연락하셔서 필요하신 수량에 대한

제작가능여부와 비용등에 대한 충분한 상담을 받으시기 바랍니다.

저희는 작은 수량의 주문이라도 소중히 여기며 최선을 다하여 상담하고 제작해드릴 준비가 되어 있습니다.

작은 수량이라도 망설이지 마시고 연락주시면 친절히 상담해 드릴것을 약속드립니다.

주문예정인 상품의 샘플을 먼저 받아보시기를 원하시는 경우,

쇼핑몰 우측상단에 샘플신청을 클릭하셔서 신청내용을 작성해 주시거나 저희 콜센터(1688-8744)에 전화 문의하시면

가능하십니다. 단, 샘플비용과 배송비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

샘플비용의 경우 낱개판매로 규정되어 쇼핑몰에 표기된 가격이외에 별도의 가격이 책정됨을 유의하셔서 요청하시고

원하시는 인쇄문구가 프린트된 샘플은 요청이 불가하오니 이 점 양해해 주시기 바랍니다.

샘플의 비용은 통상적으로 택배로 발송이 되고 있으나 납기 등의 사정으로 당일배송 및 빠른 배송을 원하시는 경우에는

고객님께서 원하시는 방법 (오토바이퀵서비스, 고속버스 등)으로 배송이 가능하며 배송비는 고객님부담입니다.

배송되는 샘플에는 고객님의 주문을 돕기 위하여 기존에 인쇄가 되어 있는 샘플위주로 발송이 될수도 있으며 추후 발주로

이어지는 샘플 등의 구매등을 제외한 샘플의 반품이나 환불은 불가함을 유의하셔서 요청하시기 바랍니다.

고객님께서 1개이상 여러가지의 샘플을 원하시는 경우 각 샘플의 배송처가 상이할 수 있어서 배송비가 이중, 삼중으로 소요될 수 있습니다.

납품한 상품의 제품상의 하자가 발생하였거나 확인한 시안과 상이한 경우, 잘못된 부분에 대하여 저희가 책임지고

교환 및 환불을 해드립니다.

그러나 단순한 고객 변심에 의한 교환 및 환불, 반품은 대량주문,특판개념의 구매특성상 인쇄가 되지 않더라도

여러가지 특성상 반품이 불가한 경우도 있음을 양해 부탁드립니다.

저희 쇼핑몰 대부분의 상품은 인쇄가 들어가거나 홍보용 스티커가 부착되어 납품이 되는 제품이므로 주문하신

고객이외에는 어떤 곳에서도 사용이 불가능한 상품이 대부분입니다.

때문에, 재화의 가치가 현저히 떨어진 재품에 대하여 청약철회가 불가능 하다는 공정거래위원회의 표준약관에

의거하여 교환 및 환불이 되지 않는다는 점을 유의하셔서 구매해 주시기 바랍니다.

그리고, 대량 주문을 전문으로 하기 때문에 인쇄가 되지 않더라도 고객의 변심에 의한 반품일 경우 판매자가

적정수준 이상의 재고부담을 안아야 하는 경우가 생기기 때문에 반품이나 교환, 환불이 되지 않습니다.

또한, 저희가 작성하여 고객에게 확인받은 시안에 대해서는 오타나 인쇄문구의 착오에 대한 모든 책임이 고객님에게

있으므로 시안을 확인하실 때 정확하고 철저히 확인해주시기 부탁드립니다.

특판 개념의 구매에 대한 특성을 잘 이해하시고 신중히 선택하셔서 구매해 주시기 부탁바랍니다.

* 인쇄의 특성상 시안상의 인쇄색상이나 위치가 약간의 오차가 발생될 수 있으며, 정확하게 인쇄사이즈를 상하좌

우 몇센치로 지정하지 않으신 경우에는 상황에 따라 인쇄위치가 조금씩 달라질 수 있습니다.

특히 실크 인쇄의 경우는 인쇄색상이나 위치의 변동이 있을 수밖에 없으므로 차후에 이 부분에 대한 미묘한

차이로는 반품이나 교환이 어려우니 유의바랍니다.

* 봉제 제품의 경우 재단 및 내부구성물(솜, 비즈 등) 부피에 따라 완성된 사이즈가 표기된 사이즈보다 오차가

발생할 수 있으니 충분히 고려하셔서 주문부탁드리며, 인쇄가 되는 제품이기 때문에 이에 따른 교환이나 환불은

되지 않는점 참고하셔서 신중히 구매해주시기 바랍니다.

세금계산서와 현금영수증 모두 발행이 가능하며 쇼핑몰상의 모든 단가는 부가세별도 단가임을 유의하셔서 결제해 주시기 바랍니다.

제품단가는 부가세별도, 총액은 부가세 포함금액으로 표시됩니다.

세금계산서의 경우, 주문하시는 과정에서 신청을 하실 수 있도록 되어 있습니다.

또한 주문시에 신청을 못하신 경우에도 분기별 부가세신고기간전에만 신청하시면 언제든지 신청이 가능하십니다.

단 부가세 신고기간이 지난 후에는 발행이 불가하오니 이점 유의하시기를 바랍니다.

주문서 작성페이지에서 세금계산서 발행에 체크를 하신 후 사업자등록 내용을 정확히 입력하시면 담당자가 주문이

진행되어지는 과정에서 세금계산서를 발행하여 드립니다. 세금계산서는 주문시 입력해주신 이메일 주소로 전송해

드리며, 전송받은 세금계산서를 확인하시고 승인을 먼저 하신 후 출력하여 사용하시면 됩니다.

현금영수증을 필요로 하시는 고객께서는 주문과 결제를 완료하신 후 저희 담당자에게 전화주시면 기본적인 정보를

확인 후 발행해 드리도록 하겠습니다.

결제는 작업전 선입금이 원칙입니다.

현금결제와 카드결제 모두 가능하며 주문하시는 과정에서 결제방식을 선택하실 수 있습니다.

현금결제를 선택하신 경우에는 별다른 결제창이 뜨지않고 주문이 완료되며 결제하실 금액을 해당 계좌로 입금해주시면 됩니다.

카드결제를 선택하신 경우에는 주문내용을 모두 입력하신 다음에 카드결제 코너로 이동하게 되며 카드결제를 위한

기본적인 사항을 입력하신 후 결제하실 수 있습니다.

금융권의 공인인증의무화 (2004년 2월 10일부터 시행) 에 따라 30만원이상의 금액을 카드로 결제할 경우 반드시 공인인증서

를 통한 결제가 이루어져야 합니다.

저희는 오랫동안 신뢰를 쌓아온 기업이지만 고객님의 더욱 더 안전한 카드사용을 위하여 서울보증보험에 가입이 되어있으

며 카드결제 역시 카드결제전문대행사인 (주)한국사이버결제 [kcp]의 pg시스템을 사용하여 고객님께서 안심하시고

카드결제를 하실 수 있는 모든 시스템을 갖추어 놓았습니다.

따라서 카드결제를 하신 후 결제하신 대금에 대한 청구는 kcp(http://www.kcp.co.kr/main.do)

의 이름으로 청구가 됩니다.

배송비나 인쇄비용등의 추가로 주문단계의 결제금액과 실제 결제하셔야 할 금액이 상이한 경우에는 저희 쇼핑몰 우측

상단의 카드결제 배너를 클릭하셔서 결제하실 금액을 별도로 입력하여 결제하실 수 있도록 조치를 해 두었습니다.

상품에 따라 납기가 상이하지만 대부분의 제품은 인쇄시안을 확인하신 뒤 4~7일 이내에 고객님께 배송이 됩니다.

단 중국현지 주문제작상품일 경우에는 7~30일까지도 소요됩니다

제작기간이 오래 소요가 되는 제품은 상품의 상세설명페이지에 별도로 납기를 표기해 두었으므로 참고하시기 바랍니다.

또한, 대량주문을 위주로 하는 쇼핑몰이기 때문에 일시적인 재고 부족현상으로 납기가 다소 길어질 가능성도
있기 때문에 특정 행사일에 사용하시는 경우 반드시 미리 저희 콜센터에 전화하셔서 사전에 납기에 대한 충분한 협의를
거치신 후 주문해 주시기 바랍니다.

인쇄문구를 주실때에는 인터넷에 주문하시는 과정에서 인쇄문구를 입력하시는 부분이 있습니다.

주문서 작성시 정확하게 인쇄문구를 입력해 주시고 인쇄에 필요한 파일이 있으시면 주문서 작성중에 파일을 올려

주시면 됩니다.

인쇄용 참고파일을 보내실 때에는 일러스트파일(파일명의 확장자이름이 "ai" 또는 "eps"라고 표시된파일)로 보내

주시면 가장 정확한 작업이 가능하고 일러스트파일이 없으시다면 확장자가 jpg나 gif, bmp와 같은 이미지 파일을 올려주시면 됩니다.

시안작업이 끝난 인쇄시안은 회원가입을 하신 고객님께서 로그인후 마이페이지 인쇄시안확인코너에서 확인이 가능하시며
회원가입이 않하신 고객님도 저희 쇼핑몰 우측상단에 있는 인쇄시안확인 코너를 통하여 시안을 확인하실 수 있습니다.

시안확인 후에 수정사항이 있으실 경우에는 수정사항을 댓글로 적어주시거나 유선상으로 담당상담직원에게 요청하시면

됩니다.

시안을 확정을 하신 경우에는 반드시 " 이대로 진행해주세요" 라는 답글을 써 주셔야 작업이 진행됩니다.

고객님께서 시안 확인시에 발견하지 못한 오타등의 착오사항에 대하여는 교정이 끝난 후 판매자가 책임을 지지 않음을

유념하셔서 꼼꼼하고 정확하게 확인해 주셔야 합니다.

작업의 특성상 납품이 되기 전이라도 인쇄가 이미 시작된 이후에는 인쇄를 더 이상 수정하실 수가 없습니다.

제품의 특성상 이미 인쇄가 된 제품은 해당 목적외의 사용이 불가하며 반품이 어려운점을 감안하시여

인쇄시안을 확인하실 때에는 꼭 신중을 기하시기 다시한번 부탁드립니다.

저희 쇼핑몰의 대부분의 상품은 특정상품을 제외하고는 제품별상세페이지에 별도 기재가 없을 경우에 한해서

최소수량 이상을 구매하셨을 경우 실크 1도 인쇄서비스를 기본적으로 제공해 드립니다.

인쇄비가 별도인 상품인 경우에는 주문하시는 과정에서 인쇄선택옵션을 선택하실수가 있습니다.

실크인쇄가 불가능하거나 실크인쇄 이외의 인쇄가 적용되는 경우에 제품의 상세설명페이지에 인쇄방법 표기란에

표시된 인쇄사양이 적용되며 실크인쇄이외의 특수인쇄(스티커부착포함)의 경우 추가적인 인쇄비용이 별도 청구될

수 있습니다.

최소수량 이하의 수량에 대하여 인쇄를 원하실 경우 인쇄기본판비가 추가되며 인쇄기본판비는 제품에 따라 상이하므로

최소수량 이하의 주문을 하시는 고객님께서는 주문 전에 미리 저희  콜센터에 문의하셔서 인쇄 추가비용에

대한 안내를 받으시기 바랍니다.

2도 이상의 인쇄를 원하시거나 한군데 이상의 인쇄를 원하시는 경우 먼저 인쇄가능여부를 콜센터에 문의하시고 인쇄도수

추가에 대한 비용은 주문하시는 고객님께서 부담하셔야 합니다.

레이저인쇄나 프레스, 불박인쇄 등은 실크인쇄와는 달리 반영구적인 인쇄문구의 보존이 가능하지만 색상의 표현등이

불가한 점을 감안하셔서 주문하시기 바랍니다.

배송은 원칙적으로 택배배송을 하는것으로 하며 최소수량 이상의 주문일 경우에 본사에서 택배비를 부담하게 됩니다.

택배배송의 경우 도착 일을 정할 수는 없지만 도착시간의 경우 해당지역 배송기사의 경로를 임의로 조정할 수 없기 때문에

시각을 정해 받으실 수는 없습니다. 다만 , 고객께서 요청하시면 배송일에 저희가 택배사와 연락하여 도착 예정시각을

통보받아 알려드릴 수는 있습니다.

납기가 촉박하거나 고객님의 요청이 있을 시에는 퀵서비스나 지방의 경우 고속버스를 이용하는 경우도 있지만 이러한

경우에는 배송비용을 고객님께서 부담하셔야 합니다. (단 저희직원과 사전협의된 경우제외)

제주도등의 도서지방이나 산간지역의 배송일 경우 일반 배송비에서 추가되는 부분이 있으므로 해당 지역에서 주문
하시는 고객님의 경우에는 미리 유선상으로 배송비용을 협의하시기 바랍니다.

최소수량 이하의 수량을 주문하시는 경우에는 주문자가 배송비를 부담하여야 하며 배송비용에 대해서는 세금계산서 발행

되지 않습니다.

해외배송의 경우 선박이나 항공을 이용한 배송이 가능하며 그에 해당하는 배송비용은 고객님께서 부담하여야 합니다.

선박을 이용한 배송의 경우 지역에 따라 다소 상이하지만 약 15~45일가량 소요가 되며 항공운송의 경우 대략 1~2주일

내에 도착이 됩니다.

해외에서 주문을 하시는 고객님께서는 반드시 저희 (주)판촉사랑 콜센터를 통하여 담당직원과 배송에 대하여 충분한

협의를 거치신 후에 주문을 해주시기 바랍니다.